Sobre Nós
SOBRE NÓS
- A Loja do Egito é um site criado para oferecer conteúdo de Yu-Gi-Oh! e um ambiente divertido para realizar eventos e compras.
MISSÃO:
- Oferecer serviços e produtos de qualidade com rapidez para seus cliente com preço justo.
VISÃO:
- Ser a melhor loja de Yu-Gi-Oh! do Brasil reconhecido pelo seu público, principalmente pela qualidade de seus produtos, serviços e o atendimento aos seus clientes.
VALORES:
-Inovação;
-Criatividade;
-Agilidade;
-Confiança;
-Comprometimento;
-Integridade;
-Sustentabilidade;
-Empatia;
-Segurança;
-Resultados;
SOBRE OS PRODUTOS
- Todos nossos produtos são originais, ao comprar conosco você está adquirindo um produto de confiança e procedência. Somos transparentes no nos anúncios para garantir que você cliente tenha total conhecimento do produto que está adquirindo, mas se ainda assim houver alguma dúvida, entre em contato conosco e estaremos à inteira disposição para saná-la.
- Todos os nossos produtos que requerem testes são verificados antes de anunciarmos e serão novamente verificados antes do envio para garantir que estejam conforme o descritivo do anúncio, assim evitamos o transtorno do nosso cliente receber um produto que não condiz com o anunciado. Caso o produto não passe no teste antes do envio, entraremos em contato com você comprador para notificar o ocorrido e se necessário nos reservamos ao direito de cancelar a compra e devolver o valor pago através de estorno ou cupom de desconto (o que o cliente optar).
- Mesmo com todo o cuidado que temos, podem ocorrer danos no transporte. Caso isto ocorra, entre em contato conosco imediatamente ao receber o produto para reportar o ocorrido e chegarmos a um acordo que atenda sua necessidade como cliente.
SOBRE O FRETE
- O prazo de frete passa a contar somente após o pagamento da compra ser efetivado.
- Para a modalidade de frete "Retirada em mãos", fica o cliente responsável por retirar o produto. A retirada deverá ser agendada previamente através de contato pelo email Arthur_k88@hotmail.com e o cliente deverá aguardar o email de validação da agenda. Nos reservamos o direito de definir o local da retirada, caso seja necessário realizar o processo em endereço diferente do informado em nosso site.
- O cálculo do valor de frete é feito através de integração com sistema dos Correios, este cálculo pode apresentar divergência de valor para mais ou para menos ao realizarmos o envio. Esteja ciente que caso esta diferença seja até 10% para mais, nos responsabilizaremos pelo custo adicional. Caso a diferença seja mais de 10%, nos reservamos ao direito de não realizar o envio se o valor for julgado impróprio para cobrirmos. Nesta situação entraremos em contato com o comprador para acordo que satisfaça ambas as partes. Caso a diferença de valor seja para menos, independente de quanto for, o cliente receberá um cupom de desconto com o devido valor da diferença para utilização em sua próxima compra.
SOBRE OS CUPONS DE DESCONTO
- Os cupons de desconto possuem validade para uma compra e apenas para o usuário a quem foi designado. Caso haja duplicidade de uso de algum cupom ou utilização de cupom não pertencente ao cliente, nos reservamos ao direito de cancelar a compra. Em caráter especial, poderão haver cupons com condições diferentes das impostas neste termo, porém estas exceções estarão devidamente descritas na campanha relacionada ao cupom.
- Ressaltamos que nossa política é a transparência, prezando pela satisfação do cliente.
- Desejamos bons duelos!
- A Loja do Egito é um site criado para oferecer conteúdo de Yu-Gi-Oh! e um ambiente divertido para realizar eventos e compras.
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VALORES:
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-Confiança;
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-Sustentabilidade;
-Empatia;
-Segurança;
-Resultados;
SOBRE OS PRODUTOS
- Todos nossos produtos são originais, ao comprar conosco você está adquirindo um produto de confiança e procedência. Somos transparentes no nos anúncios para garantir que você cliente tenha total conhecimento do produto que está adquirindo, mas se ainda assim houver alguma dúvida, entre em contato conosco e estaremos à inteira disposição para saná-la.
- Todos os nossos produtos que requerem testes são verificados antes de anunciarmos e serão novamente verificados antes do envio para garantir que estejam conforme o descritivo do anúncio, assim evitamos o transtorno do nosso cliente receber um produto que não condiz com o anunciado. Caso o produto não passe no teste antes do envio, entraremos em contato com você comprador para notificar o ocorrido e se necessário nos reservamos ao direito de cancelar a compra e devolver o valor pago através de estorno ou cupom de desconto (o que o cliente optar).
- Mesmo com todo o cuidado que temos, podem ocorrer danos no transporte. Caso isto ocorra, entre em contato conosco imediatamente ao receber o produto para reportar o ocorrido e chegarmos a um acordo que atenda sua necessidade como cliente.
SOBRE O FRETE
- O prazo de frete passa a contar somente após o pagamento da compra ser efetivado.
- Para a modalidade de frete "Retirada em mãos", fica o cliente responsável por retirar o produto. A retirada deverá ser agendada previamente através de contato pelo email Arthur_k88@hotmail.com e o cliente deverá aguardar o email de validação da agenda. Nos reservamos o direito de definir o local da retirada, caso seja necessário realizar o processo em endereço diferente do informado em nosso site.
- O cálculo do valor de frete é feito através de integração com sistema dos Correios, este cálculo pode apresentar divergência de valor para mais ou para menos ao realizarmos o envio. Esteja ciente que caso esta diferença seja até 10% para mais, nos responsabilizaremos pelo custo adicional. Caso a diferença seja mais de 10%, nos reservamos ao direito de não realizar o envio se o valor for julgado impróprio para cobrirmos. Nesta situação entraremos em contato com o comprador para acordo que satisfaça ambas as partes. Caso a diferença de valor seja para menos, independente de quanto for, o cliente receberá um cupom de desconto com o devido valor da diferença para utilização em sua próxima compra.
SOBRE OS CUPONS DE DESCONTO
- Os cupons de desconto possuem validade para uma compra e apenas para o usuário a quem foi designado. Caso haja duplicidade de uso de algum cupom ou utilização de cupom não pertencente ao cliente, nos reservamos ao direito de cancelar a compra. Em caráter especial, poderão haver cupons com condições diferentes das impostas neste termo, porém estas exceções estarão devidamente descritas na campanha relacionada ao cupom.
- Ressaltamos que nossa política é a transparência, prezando pela satisfação do cliente.
- Desejamos bons duelos!
